
大会现场
1月30日,集团召开2016年第二次培训暨经管大会,大会的主题是“服务”。李安平总裁强调:“一要充分挖掘集团‘向下服务’模式,公司上级要为下级服务好;二要研究市场、研究客户,强化服务意识,一心一意为客户服务;三集团所有系统要使用好互联网+,全员放胆搞立异,提升企业效益,真正为老黎民服务。”
李总现场指导
大会约请天下人际关系实践派代表人物赵全柱先生、中药材公司董事长雷振宏、营销公司商务总监宋晓君就“互联网时代怎样与客户建设信任、管理者怎样向下服务、怎样做好客户服务”,从差别角度举行了系统、深入的解说。
聚会培训
赵先生就互联网时代下“怎样搞好客户关系、怎样获得对方信任、怎样建设优异的信任关系”以及“建设信任的六种招式”,理论联系现实,举行了深入浅出的叙述,极大地启发了听众的头脑。医贸总司理邓节山点评指出:要找准自己的客户,打造自己的“实力、能力、德力”,充分使用互联网工具,专心与客户建设起充分信任的关系,搞好市场营销。
认真学习
雷总站在一个管理者的角度,就“管理者怎样向下服务”,从“向下服务的内容、流程,服务路标及注重事项”等方面举行了详细讲述,具有很强的操作性、适用性,与会职员深受启发。泰盛董事长刘近荣点评指出:管理者要找准定位,充当服务的引领者;要做资源的整合者,全力搞好服务;做相同的支持者,把员工的起劲性充分调动起来。
向导点评
宋总团结其12年的事情实践,着重从“古板的服务方法、现行的服务立异、互联网+模式下的客户服务”等方面,就“怎样做好客户服务”举行相识说,尤其是“互联网+医药情形下的客户服务立异”让与会职员线人一新、受益匪浅。五和董事长李艳点评指出:要牢靠树立用户至上的理念,既卖产品又卖服务,强挪用户体验,让用户加入到产品的研发、生产、销售,一直提高用户售后服务的知足度。
文化运动
聚会休息间歇,为富厚各人的文化生涯,文宣部开展了“人人过把瘾”文化运动,现场抽人模拟配音,给各人带来许多欢声笑语;春节邻近,大会还约请公司王六贵、祁兴福等先生现场挥毫泼墨,为员工誊写春联,受到了兄弟姐妹的一致好评。
大会现场
1月30日,集团召开2016年第二次培训暨经管大会,大会的主题是“服务”。李安平总裁强调:“一要充分挖掘集团‘向下服务’模式,公司上级要为下级服务好;二要研究市场、研究客户,强化服务意识,一心一意为客户服务;三集团所有系统要使用好互联网+,全员放胆搞立异,提升企业效益,真正为老黎民服务。”
李总现场指导
大会约请天下人际关系实践派代表人物赵全柱先生、中药材公司董事长雷振宏、营销公司商务总监宋晓君就“互联网时代怎样与客户建设信任、管理者怎样向下服务、怎样做好客户服务”,从差别角度举行了系统、深入的解说。
聚会培训
赵先生就互联网时代下“怎样搞好客户关系、怎样获得对方信任、怎样建设优异的信任关系”以及“建设信任的六种招式”,理论联系现实,举行了深入浅出的叙述,极大地启发了听众的头脑。医贸总司理邓节山点评指出:要找准自己的客户,打造自己的“实力、能力、德力”,充分使用互联网工具,专心与客户建设起充分信任的关系,搞好市场营销。
认真学习
雷总站在一个管理者的角度,就“管理者怎样向下服务”,从“向下服务的内容、流程,服务路标及注重事项”等方面举行了详细讲述,具有很强的操作性、适用性,与会职员深受启发。泰盛董事长刘近荣点评指出:管理者要找准定位,充当服务的引领者;要做资源的整合者,全力搞好服务;做相同的支持者,把员工的起劲性充分调动起来。
向导点评
宋总团结其12年的事情实践,着重从“古板的服务方法、现行的服务立异、互联网+模式下的客户服务”等方面,就“怎样做好客户服务”举行相识说,尤其是“互联网+医药情形下的客户服务立异”让与会职员线人一新、受益匪浅。五和董事长李艳点评指出:要牢靠树立用户至上的理念,既卖产品又卖服务,强挪用户体验,让用户加入到产品的研发、生产、销售,一直提高用户售后服务的知足度。
文化运动
聚会休息间歇,为富厚各人的文化生涯,文宣部开展了“人人过把瘾”文化运动,现场抽人模拟配音,给各人带来许多欢声笑语;春节邻近,大会还约请公司王六贵、祁兴福等先生现场挥毫泼墨,为员工誊写春联,受到了兄弟姐妹的一致好评。