新葡萄8883官网制药（300158）4月23日宣布通告体现 ，新葡萄8883官网制药董事长李安平申请辞去公司董事长职务 ，董事会选举公司董事李昆担当公司第五届董事会董事长。适逢其时 ，《第一药店财智》获得了与李昆总专访的时机 ，第一时间为各人更深入的相识这位新葡萄8883官网制药的新任掌门人。
始创于1993年的新葡萄8883官网集团 ，以石油商业起步 ，7年做玉成国民营行业第一；2002年转型制药 ，8年打造山西省首个创业板上市公司 ，资产凌驾百亿。2015年斥巨资收购朗迪制药 ，迅速成为“中国钙王”。
现在新葡萄8883官网再次转向 ，进军千亿生发市场 ，主推产品达霏欣在零售药店销量从零到5亿 ，塑造出海内防脱第一品牌。
而主导此次新葡萄8883官网转向的掌海员已经从首创人李安平交棒给了“新掌门”李昆。
新葡萄8883官网制药董事长李昆
“我们走了一条和竞对完全纷歧样的路子 ，有信心在防脱领域继续坚持高速增添 ，带着新葡萄8883官网冲向下一个岑岭。”新葡萄8883官网制药董事长李昆在接受《第一药店财智》专访时如是说。
1、从线上破局 ，但线下才是未来
打造黄金大单品 ，是药企永恒的话题。
近几年随着新兴前言的运用 ，线上爆品并不少见 ，但大多生命周期短暂。尼尔森Nielsen数据显示 ，70%的快消爆品存活周期缺乏18个月。
在李昆看来 ，“昙花一现”的产品意义不大 ，尤其在药品零售行业里 ，产品能够耐久弥新、妥善解决消耗者康健需求才是品牌的真正产品力。
2017年 ，新葡萄8883官网正在为朗迪钙成为“中国钙王”的征途上奔跑 ，彼时新葡萄8883官网就最先结构培育下一个黄金大单品 ，并将此重任交给了李昆。
在许多新葡萄8883官网人的印象中 ，李昆一直很沉稳低调。但在达霏欣项目的初期 ，拥有国际视野的李昆就已十分大胆地使用许多新式电商打法 ，在其时海内的医药圈中走在了前面。好比：
“拯救发际线”抖音挑战赛突破业界对医药行业守旧刻板印象 ，依附洗脑的魔性音乐、新颖有趣的创意玩法 ，话题曝光达101.8亿次 ，登顶大康健行业抖音挑战赛第一。
大胆刷新 ，向导品牌立异尝鲜 ，率先实验OTC品牌大行动。团结小红书推出集美同盟、宝藏因素在中国、康健生涯小课堂等一系列首创项目 ，成为小红书大康健行业第一医药品牌。
敏锐判断 ，2023年敏锐判断全民短剧热潮 ，达霏欣团结快手平台打造了OTC行业第一部短剧《让爱重新最先》 ，引爆10亿+播放 ，为医药行业孝顺又一经典营销案例。
线上营销的乐成 ，给达霏欣带来了营业上的快速增添 ，2019-2022年达霏欣以复合增添率59%的高增速领跑偕行。
不过 ，纵然达霏欣在线上获得了不俗的效果 ，李昆依然坚定地以为 ，“重大的线下消耗者市场绝对不可放弃。”更主要的是 ，以他对电商的相识 ，纯粹做线上的品牌 ，通常很难长期。
“虽然有这个意识 ，但着实在相当长一段时间 ，我们对消耗者的关注并缺乏够 ，没有关注到消耗者后期是否耐药 ，是否有过敏反应 ，是否真的能恒久坚持下来。”李昆在专访中谈到 ，我们越来越意识到 ，恒久的客户管理 ，要比一次性的广笼罩要主要的多。
因此在2022年下半年最先 ，李昆向导团队开发消耗者服务管理模式 ，启动了“4V1服务模式”。该模式主要包括了医生、医助、伙计和达霏欣代表 ，四小我私家去服务1小我私家。
医生：为消耗者建设基础的信任 ，解决使用历程中的疑难问题；
医助：解答一些常见使用问题 ，为消耗者举行恒久的用药陪同；
伙计：当发明消耗者有新的需求 ，好比发明女士气血缺乏 ，实时由药店伙计发相关产品链接给消耗者 ，资助他们获得更好的疗效。
代表：知足消耗者的售后需求 ，好比对相关医生的线下约诊 ，若爆发不良反应 ，实时联系医院看诊等等。
通过线下临床+OTC的深度服务 ，给到患者的是一个有确切包管的疗效。同时 ，深度服务的价值也直接反响到营业层面。好比 ，在与贵州某连锁企业的合作中 ，达霏欣从月销600多盒 ，一下涨到5000来盒 ，后面也稳固到了月销2000多盒。
横看医药品类的品牌竞争现状 ，许多品牌还处在依赖大规模广告投放拉动销量的古板大快消模式中。李昆坚持以为医药品牌必需一切从患者需求出发、为患者服务。在他的向导下 ，达霏欣另辟蹊径 ，通过深度消耗者管理战略 ，夯实品牌阵地 ，扎扎实实地拉动市场增添。
这些乐成的案例 ，越发坚定了李昆要举行深度消耗者管理的刻意。“今年妄想是 ，全渠道深度服务10万名消耗者。”同时他还强调 ，线下服务为消耗者带来的信任感 ，要比线上强得多 ，线下的营业也会逐渐逾越线上营业。
现在 ，达霏欣已经成为新葡萄8883官网制药在化药领域的主要增添点 ，并且达霏欣已从简单生发产品衍生出含洗发护发、内服养发、诊断、治疗、推拿五个偏向的全链条式服务 ，为消耗者毛发康健提供全周期系统管理。
2、前几年来100人走99人 项目险些被“剥离”
在达霏欣项目走上正轨前 ，履历过一段“至暗时刻”。
“在项目刚最先那几年 ，险些是来100人走99人 ，那是最痛苦的时期。”李昆回忆 ，其时从0最先建设步队 ，新葡萄8883官网原有肿瘤领域履历与生发领域截然不同 ，可以说每一步都是摸着石头过河。
在达霏欣项目最难题的时间 ，差一点就要被上市公司剥离。幸运的是 ，李昆一直坚持做了下来 ，又遇上“颜值经济”的兴起 ，才有了今天登顶生发OTC领域的达霏欣。
面临集团内外重大压力的时间 ，让他坚持支持下来的主要有两个缘故原由：
一个是从理论的角度 ，脱发品类在近几年快速的增添 ，全社会的认知都有着显着的提高 ，尤其是院内逐渐重视起脱发的治疗 ，对整个品类的生长起到了起劲的作用。
凭证中康2023年消耗者大康健定量调研效果显示 ，皮肤、脱发、口腔等与形状相关的问题跃居近一年困扰消耗者康健的前五大问题。
“只要偏向对了 ，剩下的就是脚步的问题。”
另一个是从现实的角度 ，达霏欣在线上快速出量 ，基本维持了一个每年翻番的增速 ，形成了一个相对稳固的基本盘。也由于有了线上业绩去填补线下的亏损 ，这才使得线下团队有足够的时间和空间去探索去折腾。
3、传承：将“正能量”融入到行动中
新葡萄8883官网制药首创人李安平曾在与《第一药店财智》的交流中对李昆给出过这样的评价：“他是我一生最大的作品。”
事实上 ，李昆的身上同样焕发着与李安平相似的“正能量” ，有着浓重的“新葡萄8883官网情结”。
“自公司建设以来的30年间 ，一直不忘为家乡做孝顺 ，帮扶贫困的黎民。”他提到 ，新葡萄8883官网集团在公益慈善事业上累计投入的资金已凌驾10亿元。其中 ，“冬助日”资助大会已经坚持举行了23年 ，累计资助8.1万人次 ，发放资助金1.88亿元。
“慈善是一种拿得起放不下的责任”——同样的信心深深灌注在李昆的行为理念之中。
4、为中国人设计 让中国人康健 我们是这么想的 也是这么做的
李昆在专访中谈到 ，在做达霏欣项目的头几年 ，一直在苦恼一个问题——理想中为消耗者创立价值 ，但现实执行时却总会有误差。
尤其是在项目初期 ，一度陷入到流量竞争中 ，只是一味的做线上拉新的行动 ，却没有认真的去“聆听”消耗者的反响。这导致有一部分消耗者或由于使用过短、或有稍微不良反应 ，给他们留下了欠好的印象。
“这个情形与新葡萄8883官网的价值观并纷歧致 ，一直也在探索中思索 ，直到下半年最先做深度患者管理时 ，才感受摸到点了。”李昆谈到 ，只有做到头脑和行动团结 ，才华让事业走得更远。若是能更早的最先做深度患者管理 ，相信现在的品类增添一定会快得多。
在此次专访中 ，李昆重复强调线下的主要性 ，他说“未来线下的盘子会逐渐跟线上持平 ，甚至反超”。在笔者看来 ，达霏欣虽起身于线上 ，但李昆却一直注重线下的建设 ，包括坚持线下团队打造、全力以赴地做公益事业等等。这反应的是李昆以致新葡萄8883官网集团更注重“人”的能量 ，不被短期利益蒙蔽 ，更着眼于恒久生长。
未来 ，新葡萄8883官网集团会继续传承“为中国人设计 ，让中国人康健”的企业价值理念 ，并让深度、专业的患者服务拓展到新葡萄8883官网的各项营业当中。在李昆的妄想中 ，新葡萄8883官网将会围绕皮科用药、肿瘤中药、泌尿、中药材全工业链继续深耕 ，完善全产品链客户系统 ，预计在五年内启动产品项目200余个 ，销售破100亿元 ，为行业创立更多价值、为人民康健护航。（文章泉源：第一药店财智）
新葡萄8883官网制药（300158）4月23日宣布通告体现 ，新葡萄8883官网制药董事长李安平申请辞去公司董事长职务 ，董事会选举公司董事李昆担当公司第五届董事会董事长。适逢其时 ，《第一药店财智》获得了与李昆总专访的时机 ，第一时间为各人更深入的相识这位新葡萄8883官网制药的新任掌门人。
始创于1993年的新葡萄8883官网集团 ，以石油商业起步 ，7年做玉成国民营行业第一；2002年转型制药 ，8年打造山西省首个创业板上市公司 ，资产凌驾百亿。2015年斥巨资收购朗迪制药 ，迅速成为“中国钙王”。
现在新葡萄8883官网再次转向 ，进军千亿生发市场 ，主推产品达霏欣在零售药店销量从零到5亿 ，塑造出海内防脱第一品牌。
而主导此次新葡萄8883官网转向的掌海员已经从首创人李安平交棒给了“新掌门”李昆。
新葡萄8883官网制药董事长李昆
“我们走了一条和竞对完全纷歧样的路子 ，有信心在防脱领域继续坚持高速增添 ，带着新葡萄8883官网冲向下一个岑岭。”新葡萄8883官网制药董事长李昆在接受《第一药店财智》专访时如是说。
1、从线上破局 ，但线下才是未来
打造黄金大单品 ，是药企永恒的话题。
近几年随着新兴前言的运用 ，线上爆品并不少见 ，但大多生命周期短暂。尼尔森Nielsen数据显示 ，70%的快消爆品存活周期缺乏18个月。
在李昆看来 ，“昙花一现”的产品意义不大 ，尤其在药品零售行业里 ，产品能够耐久弥新、妥善解决消耗者康健需求才是品牌的真正产品力。
2017年 ，新葡萄8883官网正在为朗迪钙成为“中国钙王”的征途上奔跑 ，彼时新葡萄8883官网就最先结构培育下一个黄金大单品 ，并将此重任交给了李昆。
在许多新葡萄8883官网人的印象中 ，李昆一直很沉稳低调。但在达霏欣项目的初期 ，拥有国际视野的李昆就已十分大胆地使用许多新式电商打法 ，在其时海内的医药圈中走在了前面。好比：
“拯救发际线”抖音挑战赛突破业界对医药行业守旧刻板印象 ，依附洗脑的魔性音乐、新颖有趣的创意玩法 ，话题曝光达101.8亿次 ，登顶大康健行业抖音挑战赛第一。
大胆刷新 ，向导品牌立异尝鲜 ，率先实验OTC品牌大行动。团结小红书推出集美同盟、宝藏因素在中国、康健生涯小课堂等一系列首创项目 ，成为小红书大康健行业第一医药品牌。
敏锐判断 ，2023年敏锐判断全民短剧热潮 ，达霏欣团结快手平台打造了OTC行业第一部短剧《让爱重新最先》 ，引爆10亿+播放 ，为医药行业孝顺又一经典营销案例。
线上营销的乐成 ，给达霏欣带来了营业上的快速增添 ，2019-2022年达霏欣以复合增添率59%的高增速领跑偕行。
不过 ，纵然达霏欣在线上获得了不俗的效果 ，李昆依然坚定地以为 ，“重大的线下消耗者市场绝对不可放弃。”更主要的是 ，以他对电商的相识 ，纯粹做线上的品牌 ，通常很难长期。
“虽然有这个意识 ，但着实在相当长一段时间 ，我们对消耗者的关注并缺乏够 ，没有关注到消耗者后期是否耐药 ，是否有过敏反应 ，是否真的能恒久坚持下来。”李昆在专访中谈到 ，我们越来越意识到 ，恒久的客户管理 ，要比一次性的广笼罩要主要的多。
因此在2022年下半年最先 ，李昆向导团队开发消耗者服务管理模式 ，启动了“4V1服务模式”。该模式主要包括了医生、医助、伙计和达霏欣代表 ，四小我私家去服务1小我私家。
医生：为消耗者建设基础的信任 ，解决使用历程中的疑难问题；
医助：解答一些常见使用问题 ，为消耗者举行恒久的用药陪同；
伙计：当发明消耗者有新的需求 ，好比发明女士气血缺乏 ，实时由药店伙计发相关产品链接给消耗者 ，资助他们获得更好的疗效。
代表：知足消耗者的售后需求 ，好比对相关医生的线下约诊 ，若爆发不良反应 ，实时联系医院看诊等等。
通过线下临床+OTC的深度服务 ，给到患者的是一个有确切包管的疗效。同时 ，深度服务的价值也直接反响到营业层面。好比 ，在与贵州某连锁企业的合作中 ，达霏欣从月销600多盒 ，一下涨到5000来盒 ，后面也稳固到了月销2000多盒。
横看医药品类的品牌竞争现状 ，许多品牌还处在依赖大规模广告投放拉动销量的古板大快消模式中。李昆坚持以为医药品牌必需一切从患者需求出发、为患者服务。在他的向导下 ，达霏欣另辟蹊径 ，通过深度消耗者管理战略 ，夯实品牌阵地 ，扎扎实实地拉动市场增添。
这些乐成的案例 ，越发坚定了李昆要举行深度消耗者管理的刻意。“今年妄想是 ，全渠道深度服务10万名消耗者。”同时他还强调 ，线下服务为消耗者带来的信任感 ，要比线上强得多 ，线下的营业也会逐渐逾越线上营业。
现在 ，达霏欣已经成为新葡萄8883官网制药在化药领域的主要增添点 ，并且达霏欣已从简单生发产品衍生出含洗发护发、内服养发、诊断、治疗、推拿五个偏向的全链条式服务 ，为消耗者毛发康健提供全周期系统管理。
2、前几年来100人走99人 项目险些被“剥离”
在达霏欣项目走上正轨前 ，履历过一段“至暗时刻”。
“在项目刚最先那几年 ，险些是来100人走99人 ，那是最痛苦的时期。”李昆回忆 ，其时从0最先建设步队 ，新葡萄8883官网原有肿瘤领域履历与生发领域截然不同 ，可以说每一步都是摸着石头过河。
在达霏欣项目最难题的时间 ，差一点就要被上市公司剥离。幸运的是 ，李昆一直坚持做了下来 ，又遇上“颜值经济”的兴起 ，才有了今天登顶生发OTC领域的达霏欣。
面临集团内外重大压力的时间 ，让他坚持支持下来的主要有两个缘故原由：
一个是从理论的角度 ，脱发品类在近几年快速的增添 ，全社会的认知都有着显着的提高 ，尤其是院内逐渐重视起脱发的治疗 ，对整个品类的生长起到了起劲的作用。
凭证中康2023年消耗者大康健定量调研效果显示 ，皮肤、脱发、口腔等与形状相关的问题跃居近一年困扰消耗者康健的前五大问题。
“只要偏向对了 ，剩下的就是脚步的问题。”
另一个是从现实的角度 ，达霏欣在线上快速出量 ，基本维持了一个每年翻番的增速 ，形成了一个相对稳固的基本盘。也由于有了线上业绩去填补线下的亏损 ，这才使得线下团队有足够的时间和空间去探索去折腾。
3、传承：将“正能量”融入到行动中
新葡萄8883官网制药首创人李安平曾在与《第一药店财智》的交流中对李昆给出过这样的评价：“他是我一生最大的作品。”
事实上 ，李昆的身上同样焕发着与李安平相似的“正能量” ，有着浓重的“新葡萄8883官网情结”。
“自公司建设以来的30年间 ，一直不忘为家乡做孝顺 ，帮扶贫困的黎民。”他提到 ，新葡萄8883官网集团在公益慈善事业上累计投入的资金已凌驾10亿元。其中 ，“冬助日”资助大会已经坚持举行了23年 ，累计资助8.1万人次 ，发放资助金1.88亿元。
“慈善是一种拿得起放不下的责任”——同样的信心深深灌注在李昆的行为理念之中。
4、为中国人设计 让中国人康健 我们是这么想的 也是这么做的
李昆在专访中谈到 ，在做达霏欣项目的头几年 ，一直在苦恼一个问题——理想中为消耗者创立价值 ，但现实执行时却总会有误差。
尤其是在项目初期 ，一度陷入到流量竞争中 ，只是一味的做线上拉新的行动 ，却没有认真的去“聆听”消耗者的反响。这导致有一部分消耗者或由于使用过短、或有稍微不良反应 ，给他们留下了欠好的印象。
“这个情形与新葡萄8883官网的价值观并纷歧致 ，一直也在探索中思索 ，直到下半年最先做深度患者管理时 ，才感受摸到点了。”李昆谈到 ，只有做到头脑和行动团结 ，才华让事业走得更远。若是能更早的最先做深度患者管理 ，相信现在的品类增添一定会快得多。
在此次专访中 ，李昆重复强调线下的主要性 ，他说“未来线下的盘子会逐渐跟线上持平 ，甚至反超”。在笔者看来 ，达霏欣虽起身于线上 ，但李昆却一直注重线下的建设 ，包括坚持线下团队打造、全力以赴地做公益事业等等。这反应的是李昆以致新葡萄8883官网集团更注重“人”的能量 ，不被短期利益蒙蔽 ，更着眼于恒久生长。
未来 ，新葡萄8883官网集团会继续传承“为中国人设计 ，让中国人康健”的企业价值理念 ，并让深度、专业的患者服务拓展到新葡萄8883官网的各项营业当中。在李昆的妄想中 ，新葡萄8883官网将会围绕皮科用药、肿瘤中药、泌尿、中药材全工业链继续深耕 ，完善全产品链客户系统 ，预计在五年内启动产品项目200余个 ，销售破100亿元 ，为行业创立更多价值、为人民康健护航。（文章泉源：第一药店财智）